안녕하세요~ 원가몰입니다. ^^
1. 네 맞습니다.
2.모든 매트리스 상품은 3~5일정도 소요됩니다. 원하시는 수령날짜를 써주시면 더 좋습니다.
현재 말그림커버 매트리스는 제작되지 않습니다. ( 대부분 매트위에 침구나 이불을 깔아 쓰시므로 말그림이
보이지 않아 실효성이 떨어져 현재는 일반원단으로 제작해 드리고 있습니다.^^)
3. 양면가능합니다.
4. 3개월에 한번정도 통풍이 잘되는곳에 말려주시고 뒤집어 사용해주시면 좋습니다.
5.1번에 안내해 드렸습니다.
6. 기사님이 올려주실때 거들어주세요~ 혼자가시므로 엘리베이터가 없는경우 사이즈가 큰 매트리스는 힘이많이 든답니다.
7.배송일지정 가능합니다.
8.a/s 공장에서 직접 가능합니다.
추가적인 문의사항은 전화주시면 보다 자세히 안내해 드리겠습니다~
감사합니다 ~*
---------- Original Message ----------
1. 옵션에서 높이선택을 따로안하면 22cm이고 사이즈는 슈퍼싱글로 선택하면 시중에 판매 중인 어떤 슈퍼싱글 프레임과도 맞도록 정확히 가로110 세로200으로 제작되는 것 맞죠?
2. 이 제품 월요일(11월5일)에 입금완료시 며칠 날에 받아볼 수 있죠? 매트리스라 시간이 좀 걸릴 것도 같은데요.
그리고 오전 오후 입금에 따라 출고되는 날짜에 차이가 있는지?
3. 혹시 양면사용이 가능한 제품인가요?
4. 집에 따로 침대가 없어서 바로 바닥에 놓고 쓰려고 하는데 매트리스를 청소?세척?하고싶을 땐 어떡하나요?
5. 말 그림이 이뻐서 사는 건데 커버 안씌우고 쓰면 때가 탈까봐 걱정인데요..어떤 소재로 되있는지..?
또 옵션의 소재 변경에서 보면 포켓/포켓메모리 등등 선택사항이 있는데요. 옵션선택을 안할시 받는 매트리스는
일반 스프링 매트리스인건가요? 무옵션 선택시 받는 매트리스와 포켓매트리스, 포켓메모리 매트리스 이 3가지
매트리스의 차이점이 궁금합니다. 혹 때 타는 여부도 각 매트리스마다 다르다면 그 부분도 같이 알려주세요.
6. 제가 엘레베이터는 따로없는 원룸건물3층인데 뭐 추가로 돈이 더 붙고 그런 문제는 없지요?
상품 아래 배송에 대한 설명글을 읽어보면 엘레베이터없을시 추가운임이 발생할 수도 있다는데
그냥 매트리스 하나만 시키는 거고 그리 높지않은 층수인 3층인데.. 배송비에선 무료라고 해두고
뭐 택배기사분이 오셔서 착불로 돈을 달라 그런문제는 없는지 정확히 알고싶구요.
7. 배송일지정 가능한가요? 특히 토요일이나 일요일 같은 날이요. 주말이 안된다면 평일의 경우
날짜 뿐 아니라 시간대 지정도 가능한지요?너무 타이트하게는 말고..예를들어 12시에서 3시 사이 이런식으로
여유있게요.
8. as가 되는 제품인가요? 된다면 어디서되는지요.
이상 8가지 질문에 대한 답, 기다리겠습니다.