안녕하세요~ 원가몰입니다. ^^
부산 고객님 맞으시지요?
안타깝습니다..... 저희는 매트리스 스프링을 재사용하지 않으며, 특수사이즈 맞춤제작이기
때문에 교환이나 반품이 되지는 않습니다..
수거하여 스프링을 잘라 다시 봉합하는것은 불가능합니다.
억지로 한다 하더라도 스프링에 문제가 생기거나 높이가 불균형해지는 등의
문제상황이 발생할 수 있어 처리해 드리지 않습니다..
부득이 다시 제작하실경우 연락주시면 조금이라도 더 할인하여 진행해 보도록
해보겠습니다.
감사합니다~*
---------- Original Message ----------
어제 매트리스 배송을 받았습니다,
문제가, 치수를 착각하여 주문을 하는바람에, 가로폭이 20cm 나 넓어서 프레임에 들어가질 않는상황이
발생되었습니다,
당연히 교환이나 환불은 안되는건 알구요,
혹시, 회수해서 치수조절이 가능할까요?
2주나 기다려서 배송받은건데 참 암담하네요, 답변 부탁드립니다.
상품문의/배송문의 .gif)
